本报记者 任翠华 1月12日,国家金融监管总局四川省监管办公室批准撤销华仁人寿保险股份有限公司简阳分公司包括平武营销服务部在内的5个营销服务部。国家金融监管局数据显示,截至发稿,今年已有81家保险公司分支机构退出市场。展望2025年,将有超过3100家保险公司退出市场,创近年来新纪录,门店“缩水”正在加速。业内人士认为,保险公司分支机构的减少主要是受到保险公司降本增效的需求以及数字化转型进展的影响。预计这一趋势未来还将持续。去年仅开设了 280 家新分行。保险公司根据总线开设和关闭分支机构状态条件,动态调整分支的常规措施。 2021年以来,退出市场的保险公司分支机构数量持续超过新增分支机构数量。净撤回趋势将持续五年,直至2025年底,反映出保险公司不断“缩减”分支机构。国家金监局数据显示,2025年后将有3100多家保险公司分支机构退出市场,新设分支机构仅280家。从这个意义上说,天职国际金融行业咨询合伙人周进向《证券日报》记者分析称,随着线上运营和渠道数字化不断加速,证券公司对线下网点销售的依赖度也在不断下降。因此,保险公司一方面为了降本增效,正在加速低效保险公司的退出。中号与此同时,保险公司新开机构变得谨慎,保险公司新开分支机构的步伐有所放缓,金融监管部门责令行业“减量增质”。从退出市场的保险公司分支机构层次来看,保险公司的分公司、销售部、营销服务部主要是保险公司的四级机构,级别较低。某保险公司代表表示,在行业转型的背景下,三四级城市以下地区由于市场容量有限,是保险公司优化分支机构的重要区域。国际经济贸易大学风险管理与创新研究中心副主任龙戈告诉《证券日报》记者,在取消分支机构的同时,保险公司的挖转型正在全面推进。从本质上讲,数字化转型接管了保险公司的收入、保险和咨询等标准化功能,并允许他们通过远程服务扩大覆盖范围。但需要注意的是,复杂的线下业务流程、高级服务、紧急服务等仍然需要人工配合。同时,加强线上线下融合,避免数字鸿沟,确保服务热情可靠。私人保险公司越来越多地退出和整合保险公司。从退出的机构性质来看,大部分是民间保险公司的分支机构。例如,2025年退出市场的保险公司分支机构中,70%以上将是个人保险公司分支机构。周进认为,人身保险公司简化分支机构的数量远远超过非寿险公司分支机构数量不断增加,这与行业渠道结构的变化有关。近年来,人身保险行业更加依赖分支机构和经销商的支持,代理人渠道不断萎缩,但银行销售渠道已回归“C位”,对分支机构支持的依赖程度降低。因此,在新的渠道结构下,有保障的民营企业普遍倾向于减少分支机构的分销。从消费者的角度来看,随着保险、支付、账单和其他服务越来越多地转移到网上,他们对实体店的依赖越来越少。因此,减少网点对客户体验和情绪影响不大。展望未来,Longe认为保险公司分支机构净流出的趋势预计将持续。线上服务成趋势,成本控制压力长期存在,监管持续推动高质量发展。保险公司将更加注重技术投入和核心渠道打造。部分地区可能会精简、整合分支机构,但总体而言,大规模分支机构扩张阶段已基本结束。周进还表示,随着德萨保险业的高质量发展,保险公司将放弃依靠集体战术和组织组织的发展模式,而依靠在线化、数字化、智能化技术。我们认为,商业模式向集约化、精细化发展已成为必然趋势。尤其是AI(人工智能)技术的门槛降低和行业应用加速,显着降低了保险公司采用智能技术的门槛和成本。保险公司分支机构缩减规模和整合的趋势预计将持续下去。
(编辑:蔡青)

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